Envíos
El envío será gratuito a toda España (península). El plazo de entrega aproximado será de entre 24 y 72 horas siempre que el producto se encuentre en stock y lo tengamos en nuestros almacenes. En caso contrario contactaremos con usted para informarle del plazo aproximado de entrega.
Devoluciones
En el caso de que le cliente quiera solicitar la devolución de un artículo se podrán aplicar las siguientes condiciones:
- Si la devolución es porque el artículo ha llegado en mal estado o no es el pedido por el cliente, nosotros asumiremos los gastos de dicha devolución.
- Si la devolución es por cualquier otro motivo, el cliente asumirá el coste del envío. El artículo deberá llegarnos perfectamente embalado y en perfecto estado. En caso contrario desestimaremos la devolución.
Para cualquiera de los casos anteriores, el cliente deberá contactarnos vía mail (info@colchonesjemar.com) para indicarnos el motivo de la devolución. Contactaremos lo antes posible para proceder con las instrucciones necesarias.